Casinova – Kasinokokemus Uudella Tasollla

Sisältö

• Kattava pelitarjonta sekä pelintarjoajat
• Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
• Maksuvaihtoehdot sekä rahansiirrot
• Bonustarjonta että kampanjat
• Asiakastuki sekä neuvonta

Kattava pelitarjonta sekä pelikehittäjät

Casinova Casino tarjoaa asiakkailleen laajan kirjon kasinopelejä, jotka on ovat huolellisesti valittu kumppanuudessa kasinoteollisuuden johtavien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää peräti 3000 vaihtoehtoista peliä, tämä takaa sen, miten kaikki käyttäjä kohtaa itselleen sopivan pelaamisen.

Yhteistyöverkostossamme kuuluu tunnetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. täällä keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin asemesta, näin ollen kaikki pelimme on testattu että havaittu toimivaksi ennen kyseisen julkaisemista alustalla.

Peliluokka
Pelien lukumäärä
Parhaat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Livekasino	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, tabletti tai puhelin. Mobiilikäyttöön mukautettu sovellus sisältää kaikki ominaisuudet sekä toiminnot, joten kokemus pysyy yhtenäisenä riippumatta valitusta päätelaitteesta.

Kasvavat potin pelit

Tarjoamme laajan kirjon kertyviä jättipottipelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Korkeimmat palkintomme ovat nousut 5,2 miljoonaa € yhtenä kierroksella, mikä on ollut todistettu dokumentoitu voitto vuodelta 2023.

Turvallisuus että vastuullisuus palvelussamme

Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi.

• Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joissa vain valtuutetulla tiimillä on pääsy
• Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta
• Esitämme keinot vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot että itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten

Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden todentaminen

Noudatamme tiukkaa 18 vuoden ikärajoitusta sekä todentamme jokaisen asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää normaalisti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit sekä ajokortti.

Maksumenetelmät sekä kotiutukset

Casinova-kasino tarjoaa monipuolista kirjoa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden pohjalta. Järjestämme sekä perinteisiä siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.

Maksutapa
Talletus nopeus
Kotiutus aika
Minimitalletus
Suurin summa

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 vrk	2-5 vrk	20€	Ei rajaa

Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme maksut niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.

Bonusjärjestelmä sekä kampanjat

Bonustarjontamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille sekä toistuvia kampanjoita nykyisille asiakaskunnallemme.

VIP-ohjelma ja kanta-asiakasedut

Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras avaa uusia hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, eksklusiivisia bonuksia ja liput erityistapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
• Nopeutetut maksut ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
• Liput eksklusiivisiin turnaustapahtumiin sekä kilpailuihin
• Kuukausittaiset talletusbonukset säännöllisille pelaajille
• Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin

Tukipalvelu sekä tuki

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut syntyviin kysymyksiin.

Yhteystapamme ovat live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 min. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.

Kattava ohje- ja UKK-osio

Verkkosivuillamme löytyy laaja ohje- ja UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukitiimiin. Osio on jaettu helppoihin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi informaation löytämistä.

Casinova lupaa tuomaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle pelaajalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella että pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.